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Garantía

Muebles Incosur, S.L. (INKO COCINAS) domiciliado en Polígono Industrial la Trocha, Coín (Málaga) con CIF B92083708, ofrece una garantía de sus productos por un periodo de 5 años, a partir de la fecha de factura, ante cualquier tipo de defecto de materiales y de fabricación. Excepto en el caso de los componentes eléctricos y electrónicos que tienen una garantía de 2 años.

Condiciones de aplicación

Esta garantía está sujeta al cumplimiento de las siguientes condiciones:

  • Es necesario que los clientes den a la cocina el uso y cuidado apropiado para poder beneficiarse de esta garantía siempre siguiendo el documento plasmado de «Recomendaciones de uso y mantenimiento de las cocinas INKO».
  • En el caso que se reconozca que la parte afectada es defectuosa se decidirá si es necesario reparar o reemplazar, bajo criterio de la inspección por los técnicos de la propia empresa o personal autorizado a tal efecto. No incluye el montaje por la propia marca sino a través de su distribuidor.

Situaciones que anulan la garantía

Las situaciones que anulan la aplicación de la garantía, sin perjuicio de los derechos que el R.D. Leg. 1/2007, de 16 de noviembre reconoce al consumidor pueden ser:

  • Aquellos materiales que hayan sido alterados por causas ajenas a la marca.
  • Variaciones en el tono y la veta en las puertas de madera como consecuencia de su origen.
  • Diferencias de color o tono en los muebles cuando se hace una reparación o sustitución de material.
  • Por causas de fuerza mayor como filtraciones de agua, inundaciones, variaciones de tono causados por la luz, temperaturas elevadas, condiciones de humedad inadecuadas, uso de productos de limpieza inapropiados, desgaste natural, etc.
  • La no observación de las indicaciones plasmadas en el documento «Recomendaciones de uso y mantenimiento de las cocinas INKO».

Exclusiones

Queda excluida cualquier responsabilidad por reparaciones defectuosas, montaje o desmontaje y transporte del producto practicada por personal no autorizado por la marca. Recomendamos a los usuarios que dichos servicios sean realizados por nuestro personal técnico capacitado.

Quedan expresamente excluidos de esta garantía las encimeras (a excepción de las encimeras laminadas suministradas por marca Inko), electrodomésticos y accesorios no incluidos en los muebles tales como fregaderos, grifos, etc.

Solicitud de la garantía

Para poder solicitar la garantía el cliente deberá presentar en el punto de venta la factura de compra donde figura la fecha de la misma más el documento de garantía cumplimentado correctamente y sellado en el momento de la compra.